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Clientes
Guías para responder consultas, analizar opiniones y contestar reclamos con IA, sin perder el trato personal ni enviar nada sin revisarlo.
La relación con los clientes se juega en muchos mensajes pequeños: una consulta de precio por WhatsApp, un reclamo por un pedido que llegó tarde, una reseña que no te deja tranquilo. Responder bien y a tiempo cuesta esfuerzo, sobre todo cuando quien contesta también es quien atiende, produce y administra.
Estas guías te ayudan a preparar respuestas y a entender qué dicen tus clientes, con dos límites claros: la IA prepara borradores y tú los revisas antes de enviarlos, y los datos personales de tus clientes no se comparten con la IA sin necesidad.
Te hacen las mismas preguntas todos los días (precios, horarios, disponibilidad).
Tienes decenas de opiniones y no sabes qué patrones se repiten.
Recibiste un reclamo y quieres responder con calma, sin prometer lo que no puedes cumplir.